Настоящая политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает сайт https://lactosterine.ru, как они используются и какие меры применяются для их защиты.
Используя Сайт, вы подтверждаете согласие с условиями данной политики и даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

1. Принципы обработки данных
Мы руководствуемся следующими принципами:
1. Использовать данные исключительно для предоставления сервисов Сайта.
2. Обеспечивать их защиту и хранение в соответствии с требованиями закона.
3. Давать пользователям возможность управлять своей информацией.
4. Обрабатывать данные ответственно и прозрачно.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем обрабатывать следующие категории информации:
• Личная информация, предоставленная пользователем – имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон (например, при подписке на рассылку или заполнении формы обратной связи).
• Файлы cookie – применяются для сохранения пользовательских настроек, улучшения качества работы Сайта и анализа активности пользователей.
• Сообщения и обращения – данные, которые пользователь передаёт через формы обратной связи, e-mail или иные каналы связи.
• Информация сторонних сервисов – в случае использования на Сайте внешних виджетов или приложений (например, аналитических инструментов), обработка данных может регулироваться их собственной политикой конфиденциальности.

3. Цели обработки данных
Собранная информация используется для:
• подписки и рассылки новостей о продукции Lactosterine;
• обратной связи с пользователями (ответы на вопросы, обработка обращений);
• улучшения качества работы Сайта и его сервисов;
• соблюдения требований законодательства РФ.
Использование данных в иных целях возможно только с вашего согласия.

4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
• с согласия пользователя;
• подрядчикам, которые помогают нам в рассылке или обработке обращений (при условии соблюдения требований к защите данных);
• по законным требованиям государственных органов.

5. Cookie и управление ими
Большинство браузеров по умолчанию принимают файлы cookie. Пользователь вправе отключить их в настройках браузера. Однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

6. Меры по защите данных
Мы используем технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения или разглашения, включая:
• шифрование и контроль доступа;
• внутренний аудит процессов хранения и обработки данных;
• ограничение доступа сотрудников к персональным данным.

7. Доступ, обновление и удаление данных
Пользователь вправе запросить обновление или удаление своих персональных данных, направив обращение через форму обратной связи или по контактам, указанным на Сайте.
Мы можем отказать в выполнении запроса, если хранение данных требуется по закону или в деловых целях (например, для подтверждения подписки).

8. Соблюдение законодательства
Мы действуем в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных».
При поступлении жалобы мы связываемся с пользователем для её урегулирования и сотрудничаем с надзорными органами в случае необходимости.
9. Изменения политики
Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику. Все обновления публикуются на этой странице. При существенных изменениях мы уведомляем пользователей дополнительно (например, через рассылку).